Kapcsolatfelvétel
Az érintett megkereséséhez igazodva
A kapcsolatfelvételhez kapcsolódó adatkezelés az Ön által kezdeményezett megkeresés kezelését, a válaszadást és az ahhoz szükséges ügyintézést szolgálhatja.
Jelen tájékoztató
Adatvédelmi irányelvek
Ez a tájékoztató a Varositerasz weboldalához és a hozzá kapcsolódó kapcsolatfelvételi folyamatokhoz kapcsolódó személyesadat-kezelésről ad közérthető áttekintést. Célja, hogy a látogató átlássa, milyen helyzetekben lehet érintett, és szükség esetén tudatosan élhessen tájékoztatási vagy egyéb jogaival.
Gyors áttekintés
Röviden, lényegre törően
- Kapcsolódó helyzetek. Adatkezelés a weboldal használatával és az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvétellel összefüggésben merülhet fel.
- Átlátható tájékoztatás. Kérdést tehet fel az adatkezelésről, és az alkalmazandó szabályok szerint gyakorolhatja érintetti jogait.
- Közvetlen kapcsolat. Adatvédelmi kérdésben a [email protected] címen kezdeményezhet kapcsolatot.
A részleteket az alábbi fejezetek bontják ki, hogy a saját kérdéséhez közvetlenül eljuthasson.
01 / Kapcsolattartás
Kapcsolattartás és azonosítás
A Varositerasz weboldalához kapcsolódó adatkezeléssel összefüggő kérdésekben az alábbi kapcsolattartási adatok használhatók. Ha üzenete adatvédelmi kérdést érint, az e-mail tárgyában célszerű feltüntetni az „Adatvédelem” megjelölést, hogy a kérés célja egyértelmű legyen.
- Kapcsolati e-mail
- [email protected]
- Telefon
- +36 1 492 7318
- Postai cím
- 1065 Budapest, Példa utca 21., Magyarország
Gyakorlati segítség
Hogyan kérhet tájékoztatást
A [email protected] címen jelezheti, mely ügyre vagy korábbi kapcsolattartásra vonatkozik a kérdése. Csak a megkeresés beazonosításához szükséges információt adja meg; nyílt e-mailben ne küldjön szükségtelenül érzékeny személyes adatot.
02 / Áttekintés
Kezelt adatok és célok
Kapcsolatfelvételkor megadott adatok
Amikor Ön e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lép, a megkeresés kezeléséhez azok az adatok lehetnek relevánsak, amelyeket önként megad. Ilyen lehet a neve, e-mail-címe vagy telefonszáma, valamint az üzenet tartalma és az érdeklődéshez kapcsolódó információ. A szabad szöveges üzenetben megosztott további adatokat is csak a megkeresés tartalma teheti szükségessé; ezért kérjük, csak a kapcsolatfelvételhez indokolt adatot közöljön.
- Kapcsolatfelvételi adatok
- Név, e-mail-cím és telefonszám, ha az érintett ezeket megadja.
- Üzenet és érdeklődés
- Az üzenet tartalma, valamint a megkeresés megértéséhez szükséges információk.
- Önkéntes közlések
- A kapcsolatfelvétel során az érintett által saját döntése alapján megosztott további adatok.
Weboldalhasználathoz kapcsolódó adatok
A weboldal rendeltetésszerű működése során technikai, böngészéshez kapcsolódó adatok is keletkezhetnek. A sütik kezelésének részleteit, valamint az ezzel kapcsolatos tájékoztatást nem ez az oldal tartalmazza: kérjük, olvassa el a Süti irányelvek külön oldalát.
Az adatkezelés céljai
- 01Kapcsolatfelvétel kezelése és válaszadás.
Az Ön üzenetének megértése és a kapcsolattartás lehetővé tétele.
- 02Ügyintézés a megkereséshez kapcsolódóan.
A kérdéshez szükséges egyeztetés és annak nyomon követhető kezelése.
- 03Biztonságos, rendeltetésszerű működés támogatása.
A weboldal használatához kapcsolódó szükséges működési és biztonsági célok figyelembevétele.
03 / Elvek
Jogalapok és megőrzési elvek
Az adatkezelés jogalapja mindig az adott helyzethez igazodik. Kétség esetén a megadott kapcsolati címen további tájékoztatást kérhet arról, hogy egy konkrét megkeresésével összefüggésben milyen adatkezelés lehet releváns.
Működés és védelem
A vonatkozó szabályok figyelembevételével
A weboldal biztonságos működését szolgáló adatkezelés az adott körülmények között jogos érdekhez vagy jogi kötelezettséghez kapcsolódhat. Ennek megítélése mindig a konkrét helyzethez igazodik.
Meddig őrizzük meg az adatokat
A személyes adatokat nem őrizzük meg korlátlan ideig. A megőrzés időtartama az adatkezelés céljához, a megkeresés lezárásához és az esetleges további ügyintézés szükségességéhez igazodhat.
- Az adat a cél megszűnésével szükségtelenné válhat.
- A megkeresés jellege befolyásolhatja a megőrzés indokoltságát.
- Kötelező megőrzés esetén az alkalmazandó szabályok lehetnek irányadóak.
Szükséges és arányos adatkezelés
Az adatkezelés célja csak a cél eléréséhez szükséges adatokra terjedhet ki. Ha bizonytalan abban, mi szükséges egy kéréshez, előzetesen is kérhet tájékoztatást a megadott e-mail-címen.
04 / Hozzáférés
Hozzáférés, továbbítás és védelem
Személyes adatokhoz csak a feladat ellátásához szükséges mértékben lehet hozzáférni. Ha egy adott feladat teljesítéséhez külső közreműködő bevonása szükséges, az adatkezelés is ehhez a szükséges feladathoz kapcsolódhat; az érintett ilyen adatátadásról további tájékoztatást kérhet.
Hozzáférés és adattovábbítás
Az adatok kezelése nem terjedhet túl azon, ami a megkeresés vagy az adott működési feladat teljesítéséhez indokolt. A hozzáférés célhoz kötött, és az érintett a saját ügyére vonatkozóan kérhet további magyarázatot.
Közreműködők
Külső közreműködő bevonása esetén az adatkezelés a szükséges feladathoz kapcsolódhat. A részletek az adott helyzettől függenek; partnernevek vagy nem igazolt adatátadási folyamatok felsorolása helyett kérdés esetén közvetlen tájékoztatás kérhető.
05 / Joggyakorlás
Érintetti jogok és kérelem
Az alkalmazandó szabályok szerint Ön jogosult lehet arra, hogy a személyes adatai kezelésével összefüggésben tájékoztatást kérjen vagy más alábbi jogát gyakorolja. A lehetőség mindig az adott adatkezelési helyzettől és annak feltételeitől függ.
- 01Tájékoztatáskérés és hozzáférés
Kérhet tájékoztatást arról, hogy az adott ügyben történik-e adatkezelés, és milyen információk kapcsolódnak hozzá.
- 02Helyesbítés
Kezdeményezheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását, ha ennek feltételei fennállnak.
- 03Törlés
Kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azt az adott adatkezelési helyzet és az alkalmazandó szabályok lehetővé teszik.
- 04Az adatkezelés korlátozása
Bizonyos körülmények között kérheti, hogy az adat kezelése korlátozott módon történjen.
- 05Tiltakozás
Az adott helyzetben élhet tiltakozási lehetőségével, ha annak jogszabályi feltételei teljesülnek.
- 06Adathordozhatóság
Az adathordozhatóság kérhető lehet, amennyiben annak feltételei az adott adatkezelésnél fennállnak.
- 07További tájékoztatás
A jogai gyakorlásához szükséges gyakorlati információról is kérhet közérthető tájékoztatást.
Kérelem indítása
Így jelezheti a kérését
- 1.
Írjon a [email protected] címre.
- 2.
A tárgyban vagy üzenetben jelezze, hogy adatvédelmi kérelemről van szó, és fogalmazza meg pontosan a kérését.
- 3.
Szükség esetén a jogosulatlan hozzáférés megelőzéséhez szükséges azonosítás kérhető; ne küldjön feleslegesen érzékeny adatot.
06 / Lezárás
Panasz, jogorvoslat és változások
Adatvédelmi kérdésével vagy panaszával a [email protected] e-mail-címen léphet kapcsolatba. A megkeresésben röviden jelölje meg, mely ügyet érinti a kérdés, hogy az kivizsgálható legyen. Amennyiben az ügy ezt indokolja, az érintett az alkalmazandó szabályok szerint jogorvoslati lehetőségekkel is élhet. A cél a világos, tárgyszerű kapcsolattartás és a felmerülő adatvédelmi kérdés megértése.
A tájékoztató változásai
Jelen tájékoztató időről időre felülvizsgálható vagy frissülhet. Kérjük, hogy adatkezelési kérdés esetén mindig az oldalon elérhető tájékoztatót ellenőrizze, mert ez szolgál az aktuális információk közvetlen forrásául.